Späť na úvod

Ako zmazať účet Pokladnička

Účet si môžete zmazať sami priamo v aplikácii cez Nastavenia → Zmazať účet. Ak sa do aplikácie neviete dostať, môžete o zmazanie požiadať aj tu. Z bezpečnostných dôvodov najprv overíme, že účet naozaj patrí vám — samotná znalosť e-mailu na zmazanie účtu nestačí.

Overenie e-mailom

Odoslaním nič nemažeme. Účet sa zmaže až vtedy, keď po overení sami potvrdíte zmazanie.

Ako to prebieha
  1. Zadáte e-mail, ktorým sa do Pokladničky prihlasujete.
  2. Pošleme vám bezpečný overovací odkaz na tento e-mail.
  3. Kliknutím na odkaz overíte, že schránka a účet patria vám.
  4. V Nastaveniach jasne potvrdíte, že chcete účet natrvalo zmazať.
  5. Účet a údaje sa zmažú rovnakým overeným postupom ako priamo v aplikácii.
Čo sa zmaže
  • prihlasovací účet a profil (meno, e-mail, nastavenia)
  • vaše osobné rozpočty aj ich finančné záznamy (príjmy, výdavky, kategórie)
  • dlhy, sporenia a finančné ciele
  • naskenované bločky vrátane uložených fotografií
  • vozidlá, tankovania, servisné záznamy a súvisiace fotografie
  • interné správy, notifikácie a registrácie zariadení pre push notifikácie
  • vaše členstvá v zdieľaných rozpočtoch a pozvánky
Čo môže zostať a prečo
  • Anonymizované údaje – napríklad dôvod zrušenia účtu alebo súhrnné štatistiky používania. Nie sú spojené s vašou identitou a nedá sa z nich zistiť, kto ste.
  • Účtovné a daňové doklady k dobrovoľným príspevkom. Ak ste podporili Pokladničku, doklad o platbe musíme uchovať po dobu, ktorú vyžaduje zákon. Platbu samotnú spracúva Stripe podľa vlastných pravidiel.
  • Bezpečnostné a chybové záznamy (logy) po obmedzený čas – slúžia na ochranu služby pred zneužitím.
  • Obsah, ktorý ste vedome zverejnili a je anonymný alebo pseudonymný (napr. verejné poďakovanie pri príspevku) – ak si želáte jeho odstránenie, napíšte nám.
Zdieľané rozpočty
  • Ak ste členom cudzieho zdieľaného rozpočtu, vaše členstvo sa zruší. Záznamy, ktoré ste do spoločného rozpočtu pridali, zostávajú súčasťou rozpočtu jeho vlastníka, pretože patria do spoločného hospodárenia domácnosti.
  • Ak ste vlastníkom zdieľaného rozpočtu a sú v ňom ďalší členovia, vlastníctvo sa prevedie na iného člena, aby rodina neprišla o svoje dáta.
  • Ak v rozpočte nie je nikto iný, rozpočet aj všetky jeho záznamy sa natrvalo zmažú spolu s účtom.

Vymazanie jednotlivých údajov bez zrušenia účtu

Nemusíte zrušiť celý účet, ak chcete odstrániť iba niektoré svoje údaje. V aplikácii môžete podľa dostupných funkcií samostatne mazať konkrétne záznamy.

Údaje, ktoré môžete zmazať priamo v aplikácii

  • príjmy a výdavky
  • bločky a naskenované doklady
  • poznámky a vlastné záznamy
  • sporiace ciele
  • údaje o vozidlách vrátane EČV, VIN a servisných histórií
  • tankovania
  • servisné záznamy
  • ďalšie vlastné položky, ktoré aplikácia umožňuje zmazať

Ako na to

  1. Prihláste sa do Pokladničky.
  2. Otvorte príslušný záznam alebo sekciu (napríklad Príjem, Výdaj, Vozidlá, Sporenie).
  3. Použite možnosť Odstrániť alebo Zmazať pri konkrétnom zázname.
  4. Potvrďte zmazanie, ak aplikácia požaduje potvrdenie.

Na čo myslite

  • Pri zdieľaných rozpočtoch môže zmazanie alebo zachovanie konkrétnych údajov závisieť od vlastníctva rozpočtu a práv členov. Záznamy, ktoré patria do spoločného rozpočtu, zostávajú spravidla k dispozícii ostatným členom, pokiaľ to vlastník nezmení.
  • Niektoré údaje môžu byť ponechané, ak ich uchovanie vyžaduje zákon, bezpečnosť služby alebo oprávnený technický dôvod (napríklad účtovné doklady o dobrovoľných príspevkoch).
  • Anonymizované údaje sa už nepovažujú za osobné údaje a slúžia iba na súhrnné štatistiky alebo zabezpečenie aplikácie.

Potrebujete pomoc alebo sa neviete dostať ani k e-mailu? Napíšte nám na mojapokladnicka@gmail.com.

Pozri aj Zásady ochrany osobných údajov.